
Отслеживание комментариев и мониторинг информации в социальных сетях
Мониторьте комментарии в своих или чужих сообществах, отслеживайте отзывы и находите теплых клиентов в соцсетях. Вконтакте, Однокласники, Youtube, Google Play, Flamp, TripAdvisor, TrustPilot и еще 3
Привет всем, я Starcomment, и я здесь, чтобы поговорить о том, как следить за комментариями и сообщениями в социальных сетях.
Сегодня мы поговорим о том, как следить за комментариями и постами в социальных сетях. Мы покажем вам, как
автоматизировать этот процесс, чтобы вы не пропустили ни одного упоминания о вашем бренде или вопроса потенциального клиента.
Предупреждение о спойлере: для этого требуется специальная служба Starcomment. А теперь я расскажу вам, как это работает.
Что это за услуга и зачем она нам нужна?
Сервис Starcomment отслеживает ваш бренд в социальных сетях, отслеживает комментарии и при необходимости
отвечает на них. Таким образом, вы всегда знаете, что о вас пишут клиенты, конкуренты и незнакомцы, и (если вы владелец бизнеса) можете своевременно реагировать на потенциальных покупателей.
Что вы можете сделать с этим сервисом.
- Следите за сообществами в социальных сетях и отвечайте на новые комментарии.
- Чтобы следить за популярными опросами и мнениями о бизнесе.
- Создание задач для отслеживания популярных запросов конкурентов: где вы делаете рекламу и что делаете сейчас?
- Для сбора информации.
- Мониторинг комментариев конкурентов.
- Следить за рекламными комментариями конкурентов.
- Ищите подсказки, когда это необходимо.
Как видите, есть много функций, и все они очень полезны. Особенно, если у вас есть собственный бизнес. Эта услуга подходит для судей, менеджеров СМИ, руководителей групп и редакторов и т. д. не только в ВК, но и в других социальных сетях и мессенджерах.
Основные характеристики.
Давайте рассмотрим основные характеристики каждой социальной сети и мессенджера, доступных в сервисе Starcomment.
Instagram (Meta Platforms Inc, владелец социальных сетей Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией в Российской Федерации, и ее деятельность запрещена).
- Функция анализа конкурентов.
- Отслеживание счетов.
- Упомянуть трассировку;
- Трек комментарии.
- Подписка на подписчиков.
- Прямое отслеживание сообщений.
ВКотнакте:
- Функция анализа конкурентов.
- Отслеживание группы ;
- Упоминание об отслеживании.
- Сопровождение комментариев.
Youtube :
- Упоминание об отслеживании.
- Отслеживание комментариев.
Facebook (Meta Platforms Inc, владелец социальных сетей Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией в Российской Федерации, и ее деятельность запрещена).
- Упоминание о мониторинге.
- Сопровождение комментариев.
Одноклассники (ОК):
- Мониторинг упоминает.
- Отслеживание комментариев.
Twitter :
- Упоминания о скрининге.
Телеграмм:
- Отслеживание сообщений на канале.
Тикток:
- Комментировать свой или чужой профиль.
Реддит:
- Упоминание ключевых слов в хэштегах.
Регистрация и создание профиля
Теперь, когда вы знаете характеристики, вы можете зарегистрироваться и настроить свой профиль.
Регистрация
Для регистрации на starcomment необходимо :
-
- Перейти на официальный сайт Starcomment (эта ссылка даст вам скидку на минимальную ставку в 100 рублей).
- Найдите кнопку в правом верхнем углу и зарегистрируйтесь в Starcomment.
-
- Появится экран регистрации, и вам будет предложено ввести свой адрес электронной почты и пароль. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Затем он будет перенаправлен на адрес электронной почты, который вы ввели при регистрации. Найдите адрес электронной почты, нажмите на ссылку и активируйте свою учетную запись.
После того, как вы нажмете на ссылку, вы получите доступ к своему личному кабинету, и ваша учетная запись будет активирована.
Ссылка на профили социальных сетей
Возьмем в качестве примера ссылку на аккаунт Instagram.
-
-
-
- С левой стороны вы увидите вкладку с функциями для вашего личного кабинета.
-
- Выберите вкладку «Настройки».
- Найдите кнопку «+ подключения». Нажмите на него.
-
- Найдите значок «Instagram». Нажмите на нее.
- В новом окне введите имя пользователя, пароль и прокси (если применимо). Нажмите кнопку «Добавить учетную запись».
-
-
Чтобы связать учетную запись с двухфакторной аутентификацией, отключите двухфакторную аутентификацию. После добавления учетной записи в службу ее можно повторно активировать.
Если в учетной записи появляется знак подтверждения, его следует нажать. Если возникают ошибки пароля или доверенности, вы должны проверить их и повторно ввести.
Чтобы включить уведомления
Их можно найти на вкладке задачи сервиса, когда учетная запись социальной сети включена и сама задача выполняется. Уведомления являются одной из основных функций сервиса, поэтому нет необходимости включать их, и они работают сразу.
Также необходимо установить расположение этих уведомлений. Для этого найдите раздел в настройках, как показано на следующем рисунке.
Затем выберите именно то, что вы хотите и где вы хотите, чтобы уведомления появлялись. Это адрес электронной почты, с которым вы подписались. Если вы хотите получать уведомления по другой электронной почте, Вам необходимо изменить эту ситуацию в настройках.
Добавление персонала
У вас большая команда или вы решили делегировать задачи? Хорошие новости! Вы можете легко добавлять соавторов. Для этого перейдите в
-
-
-
- Настройки.
-
- Найдите вкладку «Ваша команда».
-
- Нажмите «Добавить коллегу». Введите адрес электронной почты коллеги.
- В разделе «установить права доступа» определите права, которые будут предоставлены сотруднику.
- Когда вы закончите, нажмите ОК.
-
-
Человеку, который был добавлен в качестве сотрудника, будет отправлено уведомление со ссылкой на веб-сайт. Вы должны войти в систему и просмотреть задачи, к которым вам был предоставлен доступ, в своем личном архивном кабинете.
Закончить работу
Пришло время понять, как работать на странице сервиса и как использовать его функции. Не волнуйтесь, не нужно никаких специальных знаний, просто следуйте инструкциям ниже. У вас все получится.
Как я могу следить за комментариями к своим постам и постам других?
Для этого.
- Перейдите на вкладку «Все задачи».
- Нажмите там кнопку «+ Создать задачу».
- Выбираем, что будем отслеживать.
- Выберите социальную сеть или мессенджер.
- На вкладке «что отслеживать» выберите элемент, который хотите отслеживать. Я Выбрал «Профиль».
- Настройка параметров, фильтров и места получения результатов.
- Нажмите «Создать задание».
Система начнет отслеживать ваши профили и профили других людей на предмет необходимых должностей и комментариев. Любая активность регистрируется, и уведомления отправляются на ваш почтовый ящик, телеграмму или другое место по вашему выбору.
Упоминания
Эта функция позволяет увидеть полный список упоминаний с указанием ключевых слов.
При создании задачи просто выберите «упоминания» и установите настройки и фильтрацию.
Затем активировать задачу, нажав на соответствующую кнопку.
Отслеживание оценок и комментариев на сайтах с отзывами
Скрининг устанавливается как обычная задача. Нажмите » Создать задачу «и выберите»отзывы».
Выберите интересующий вас отдел.
Опять же, выберите то, что вы хотите контролировать (в данном случае отзывы).
Наконец, установите критерии выбора, фильтрации и точное место, где вы хотите получать оповещения.
Нажмите «Создать задание», и все готово.
Эта функция часто используется бизнесменами и блоггерами, которые следят за критикой и комментариями на обзорных сайтах. Таким образом, они могут собирать отзывы клиентов и работать над улучшением своей продукции.
Регистрационные сборы
Сервис предлагает два типа сборов.
-
-
- Персональный сбор;
- Корпоративные сборы.
-
Для физических лиц.
-
-
- Старт: 290 RUB (1 месяц, 2 контрольных задания, 2000 упоминаний или комментариев).
- Начало. 690 руб. / месяц, 10 задач мониторинга, 10 000 упоминаний или комментариев.
- Компания 1,900 RUR / месяц, 30 задач мониторинга, 30,000 упоминаний или комментариев, компания.
- Собственный Instagram. 550 руб. / месяц, 20 задач мониторинга, 10 000 упоминаний или комментариев.
-
Корпоративные сборы.
-
-
- Startup Plus 2490 RUB / месяц, 50 заданий, 500 000 упоминаний или комментариев.
- Startup Plus 4490 RUB / месяц, 100 заданий, 500 000 упоминаний или комментариев.
- Компания Плюс.8290 руб. / месяц, 250 заданий, 500 000 упоминаний или комментариев; компания ;
- Компания Плюс. 15 000 руб / месяц, 500 заданий, 500 000 упоминаний или комментариев.
-
Завершение
Теперь, когда вы узнали о характеристиках сервиса и о том, как отслеживать комментарии, сообщения в социальных сетях и рейтинги на порталах обзора, Starcomment может упростить вашу работу и сэкономить вам много времени. Самое главное, что следуйте инструкциям, тогда это будет успешным.
Поздравляю, ваша мысль очень хороша
Чтобы не сказать больше.
тупо угар!!! супер
Ну, а что дальше?
Скажите мне, пожалуйста — где я могу об этом прочитать?
Я считаю, что это — ложный путь.
Блестяще
Эх, держите меня семеро!
I am sorry, that has interfered… This situation is familiar To me. I invite to discussion.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Neculiti Ivan wordpress hosting
….не плохо
наканеццто! спасибо.!!!!!